Politique GDPR

Politique GDPR

Bienvenue sur le site Tivirox (ci-après « nous »).
Lorsque vous utilisez nos services en ligne, nous souhaitons vous informer de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et gérées, conformément à la législation française et au Règlement général sur la protection des données (RGPD/GDPR). La présente politique a pour objectif de vous fournir une information claire et transparente.

1. Informations que nous collectons

Lors de votre navigation, de vos commandes ou de l’utilisation de nos services, nous pouvons être amenés à recueillir les informations suivantes :

• Informations de compte fournies par vous : nom, adresse e-mail, coordonnées
• Données relatives aux commandes et aux paiements pour assurer le traitement des services
• Préférences de navigation et habitudes d’utilisation pour améliorer l’expérience sur le site
• Autres informations que vous fournissez volontairement pour la communication ou le traitement de vos demandes

Toutes ces données sont utilisées à des fins précises et gérées de manière légale et transparente.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données dans le cadre de la législation applicable et du RGPD, selon les cas suivants :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés
• Consentement explicite : envoi de newsletters ou notifications avec votre accord
• Obligations légales : respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires
• Intérêts légitimes : amélioration de la fonctionnalité du site, optimisation de l’expérience utilisateur et prévention des risques

Les informations ne sont utilisées que dans le cadre de ces finalités et ne sont jamais exploitées à d’autres fins non autorisées.

3. Partage et traitement des informations

Dans certaines situations, nous pouvons partager vos informations avec des tiers nécessaires :

• Avec les prestataires logistiques ou les institutions de paiement pour assurer la livraison et le traitement des commandes
• Avec les autorités fiscales ou régulatrices si la loi l’exige
• Avec nos partenaires, uniquement avec votre consentement explicite, pour l’envoi de newsletters ou notifications

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

4. Conservation des données et gestion des cookies

• Conservation des données : vos informations personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites, avec des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès ou usage non autorisé.
• Cookies : utilisés pour le bon fonctionnement du site, l’analyse de la navigation et l’optimisation de l’expérience. Certains cookies nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez gérer ou retirer à tout moment via votre navigateur.

Votre connaissance et votre consentement sont essentiels pour l’utilisation des cookies.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants et pouvez les exercer à tout moment :

• Accès et consultation : connaître les données personnelles que nous détenons
• Modification ou suppression : corriger ou supprimer vos informations
• Retrait du consentement : annuler à tout moment votre accord pour les cookies ou les communications
• Restriction ou opposition : limiter ou vous opposer au traitement de certaines données
• Portabilité : obtenir, dans la mesure du possible, une copie transférable de vos données

Vos demandes seront traitées dans un délai raisonnable avec l’assistance nécessaire.

6. Sécurité et gestion des informations

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou altération non autorisés. Les procédures sont régulièrement réévaluées afin de garantir la sécurité et la conformité.

7. Mise à jour de la politique et contact

Cette politique GDPR peut être mise à jour en fonction de l’évolution de notre site ou des exigences légales. Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 124 RANDALL AVE, FOLLANSBEE, WV, 26037, US
Téléphone : +1 (681)-710-7810
Email : serviceteam@tivirox.com

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure française, GMT+1)